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依頼者様とのお約束
私たちの調査業（探偵業）においては、ほとんどの方が何かしら「怖い」「高額料金をふっかけられる」というような悪いイメージを持っておられます。
一般世間の風評は「不透明でトラブルが多い業種」という漠然としたイメージが固定化しているようです。
今ここでなぜそうなったかを論ずるつもりはありませんが、この調査業を取り締まる法律が以前はなく、ある意味、放任されてきた事が悪質な業者をはびこらす一因になっていた事は間違いありません。
平成18年6月18日に法律第60号として「探偵業の適正化に関する法律」が立法化され、平成19年6月より施行されました。
ようやく調査業界を歪曲させていた悪質業者の跳梁跋扈に規制がかかり、さすがに以前のような悪質な業態は影を潜めたようです。
しかしながら大なり小なり依頼者様を騙して調査を勧める業者は後を絶ちません。
私達フォーチュンJAPANは依頼者様と3つのお約束をします。
1.成功報酬制を採用します。
依頼者様と「捜したい人」の情報を共に精査し、その上で、私たちが依頼を受任したときは、経費（実費）を除き、全て成功報酬制で調査を実施いたします。
その「捜したい人」を捜し当て、依頼目的を達成したときにのみ、事前に取り決めてあった成功報酬金額を受領いたします。
未発見となり、調査目的が達せられなかった場合は、経費実費分だけの精算といたします。
2.安心して調査依頼ができる良識金額を提示します。
依頼者様にとって、ある目的と意図が必然となって「捜したい人」がいらっしゃるわけですから、その方を発見し目的が達せられれば問題はないのですが、発見できず目的が達せられなくても調査料を支払うとなると、それが例え10万円としてもそれは捨て金になってしまいます。
一般的な調査料金30～50万円となると、それは馬鹿高くお金を浪費したような気持ちになる事でしょう。
ましてや調査料金が50万円以上となると騙し取られたような感情をもたれるのは当たり前だと思います。
「捜したい人」が発見され目的が達せられたからこそ何十万円という調査料が価値のある金額になるのですから・・・。
私たちは今までの調査業界の調査料の価格破壊を目指し、発見する事は当たり前として、その上で良識のある低料金を提示いたします。
3.報告書の提出を必ず行います。
私たちは、発見率9割超の実績を誇っていますが、100%ではありません。
不運にも未発見となった場合でも必ず調査期間での調査行動、そして調査で判明した情報を詳細に報告いたします。
ほとんどの調査会社において未発見（不成功）の場合、「残念ながら手を尽くして捜したが見つかりませんでした。」などの一言で完了し、報告書類は一切ありません。
私たちは未発見となっても経費の実費を頂いていることを重視し、きちんと最終結果に至るまでの報告書を提出させていただいています。
それにより、私たちが実施した調査を肌で感じ取っていただき、依頼者様ご自身が調査したように理解し、納得していただくためです。